2013年湖南省政法干警面试重点题型指导人际关系(2)

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发布时间：2013-10-30 14:50 文章来源：湖南考德上公培

　　（4）与下属关系的处理原则

　　与下属关系的处理一是要做到“包容”。要容人之长，不忌才，要容人之短，不揭短，客观的看待下属的优缺点，发挥和培养他们的长处。二是以身作则。人们总结说，“问题出在前三排，根子还在主席台。”问题的出现，领导有不可推卸的责任，要勇于反思，敢于承担责任。第二，公正真诚。作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公平公正的原则，为人处事要正，不偏心；真诚对待下属，以德服人。三是民主集中。虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作，帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。四是激励为主。对下属要多加激励，即使批评也要讲究方法，注意分寸。五是亲密有间。与下级保持一定的举例，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性，促进工作的开展。

　　（5）与家庭、亲友的关系的处理原则

　　在处理与家庭、亲友的关系时，我们要坚持“原则性与灵活性相统一”的原则。毛泽东同志在这个问题上有三个原则，即“恋亲不为亲殉私，念旧不为旧谋利，济亲不为亲撑腰”。这三个原则说了两重意思，一是我们不能“六亲不认”，我们都是有感情的人，不能完全忽视小我，否则就是说大话、空话，你就会被认为不诚实。二是在公与私发生矛盾和冲突时，要以大局为重，不能把私凌驾于公之上。完整地说就是在坚持原则的前提下，顾全亲情友情。

　　4.例题精讲

　　例题：你是新提拔的部门负责人，原来的负责人因为客观原因导致工作失误被降职处理，做你的助手，现在部门有一项重要而且紧急的工作任务，你怎么调动原来负责人的工作积极性？

　　【测评要素】

　　同僚沟通协调能力、紧急事件处置力

　　测查要点【测查要点】

　　（1）是否具有民主作风，充分听取原来负责人的意见；

　　（2）是否具有协调意识，正确处理与原来负责人的关系。

　　【参考答案】

　　（1）找一个合适的机会与老领导进行一次深入的沟通，充分肯定老领导的工作作风、业务水平，为人处世的品德，并对因客观原因导致工作失误给予他的降职处分表示同情。

　　（2）充分肯定老领导在完成此项工作任务中的地位和作用，争取老领导能够对自己给予全力帮助，共同合作把此次任务完成好。

　　（3）与老领导一起探讨完成此项任务的方案，尊重老领导的意见，一起做出一个全面的方案。

　　（4）在自己的职权范围内赋予老领导相应职权（如决策权、指挥权等），独挡一面，充分调动他的工作积极性。