第一题
根据以下漫画取一个题目，并且谈谈理解。
【测查要素】
综合分析题，测查考生的综合分析能力。
【考德上解析】
（考生/思考完毕/，现在/开始答题。）
我给这幅漫画拟的标题是：加强监管提升服务。
这幅漫画由三部分组成。一个是代表公权力的公章人，形象很高大。右手打着一把伞，代表要提供服务，左手伸出手，去接行政事业性收费。一个是代表服务对象，拿着100元来交行政事业性费用，个子矮小。一个是代表政策要求的双手，服务要加强，收费要降低。
对于这幅漫画，我有以下几点启示。
第一，作为公权力代表的收费部门与人员，一定要领会国家的政策精神。这些年来，国家在大力推进放管服改革，国务院多次部署，要深化放管服改革，激发市场主体活力。特别是这两三年来，疫情和经济形势复杂，市场主体面临很多困难，我们尤其需要治理乱收费，减轻企业和群众负担，巩固经济稳定恢复的基础。
第二，政策精神能否领会、政策要求能否落实，我们要加强监管，强化指导、检查、监督与考核。没有强有力的监管双手，政策的落实，就会存疑。指导监督要围绕重点来展开，当前的重点是，服务是否加强了，收费是否降低了。
第三，要抓住一些突出问题、重点领域来落实。要按照国务院的要求，开展涉企违规收费专项检查，规范交通、税务、应急等领域执法，清理规范重点领域收费标准等。
第四，要扩大“非接触式”服务范围，明确“非接触式”收费要求。“非接触式”服务，就是要优化业务流程，让服务功能基本能在“掌上办理”。同时，要严格落实《行政事业性收费标准管理办法》，严格落实行政事业性收费和罚款不可以向对方直接收取现金，必须出具规范非税收入票据的要求，防范腐败行为滋生。
（考生/第一题/回答完毕。）
第二题
某县为了发展县域经济，准备把A镇打造成一个旅游小镇，计划将全域内现有建筑全部改造成传统风格。但是，有几个村民想单独把自有住宅修建成欧式风格。请问，作为这个项目的负责人，你怎么办？
【测查要素】
应急应变题，测查考生的应急处理能力。
【考德上解析】
（考生/思考完毕/，现在/开始答题。）
发展县域经济，打造文游小镇，对于宏扬A镇传统文化、发展经济、带动当地村民就业有着十分重要的意义。然而在对现有建筑改造成传统风格的过程中，有村民想把自己的住宅改成欧式风格，我作为项目的负责人，会这样处理：
第一，了解真实情况。我会在村支两委干部的陪同下上门入户了解这几户群众的实际情况，察看他们现有住房的建筑形态，了解他们想改造成欧式建筑风格想法的源头，只有认真听取他们真实的想法才能为开展下一步工作打下坚实的基础。
第二，做好耐心解释。耐心向他们解释发展文游小镇对改善他们生活的实际意义，把现有建筑改成传统风格的原因和规划设计过程，以及改造费用补贴的标准和要求。相信在我们耐心的解释下，无论是于公还是于私，他们一定为了乡村发展的大计而认同我们的意见。
第三，公示设计方案。在广泛征求意见的基础上，把确定的设计方案，上报领导。并按照四议两公开的要求，予以公示。同时制作一个效果图小视频，予以宣传。
第四，做好设计改造。我们在征得各家各户同意的基础上，安排设计人员逐户沟通，充分听取他们的意见，设计改造既要体现传统建筑文化，又要美观实用，从而赢得广大村民的支持，推动改造工作顺利进行。
第五，做好后续服务。建筑风格改造只是打造文游小镇的第一步，做好后续的管理运营才能推动文游小镇的可持续发展。我们一定要跟据各村民的实际情况开发特色手工、特色美食、特色民宿等服务，在服务好游客的同时，让他们建设旅游小镇的过程中切实受益。
群众利益无小事，做深做细是大事。发展文旅小镇，我们只要相信群众，依靠群众，充分发挥群众的智慧，我们就一定能把这件好事办好。
（考生/第二题/回答完毕。）
第三题
你是县政府的联点人员，在下辖村开展一个农业政策宣讲会。宣讲过程中，有群众反映水利灌溉设施用不了，而且情绪激动，其他群众也议论纷纷。作为负责人，请问，你会怎么办?
【测查要素】
应急应变题，测查考生的应急处突能力。
【考德上解析】
（考生/思考完毕/，现在/开始答题。）
如果我是负责人，针对这种情况，我会这么办：
第一，稳定秩序。作为负责人，我会暂停政策宣讲会。向群众表明我会亲自解决群众反映的问题。并向群众说明宣讲会的目的在于帮助大家了解惠农政策。请大家继续听会。
第二，了解情况。安抚群众情绪，充分了解村民代表反映的情况，询问水利灌溉用不了的原因，是水源问题还是设备问题，是一户的问题还是许多群众的问题。我要亲自接待，仔细询问，详细做好笔记。并表明，会议结束后，一起到现场去看。
第三，推进会议。其他人员，按照议程有序推进会议，做好政策的宣讲。对于群众关于政策疑问，一一做好说明，并做好记录。
第四，跟进调查。会议结束后，对于村民反映的情况，组织人员开展实地调查。该怎么解决就怎么解决，该怎么处理就怎么处理。并留下电话，以便群众能及时反映后续工作的进展。
第五，总结反思。这件事，从根本上反映了基层组织建设的不实。不然，群众不会在政策宣讲会上，以激动的情绪来说。他们可以直接找我，或者向村委会反映情况。在后续的工作中，我要以此为抓手，加大力度，推进基层组织的建设，以提升组织服务能力。
（考生/第三题/回答完毕。）
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