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公考时评:别让老人掉进“情感营销”陷阱

来源:考德上公培   发布时间:2015-05-19 考德上公培考德上公培V 考德上公培V 微博
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    一些售卖保健品的商家大多擅长利用老年人的孤独心理,大打亲情牌,“情感饥饿营销”对老年人往往具有很强的吸引力和迷惑性
  日前,一辆载有46人的大客车在陕西咸阳市淳化县境内坠崖,已经造成35人死亡、11人受伤。初步调查分析发现,涉事客车存在非法营运和改装,雇车者是西安一家商贸公司,涉嫌非法搭载中老年人旅游。据车上幸存的老人反映,名为旅游,实际上是推销保健品。
  35条生命逝去,受害者大多是需要关爱的老年人,着实让人痛心。事故往往是一连串因素的集合:如果事故车辆车况良好且合法运营,也许刹车就不会失灵;如果当地保健品市场受到严格监管,可能这些老人就不会掉进营销陷阱……然而,生命没有这么多“如果”。
  此次事故的源头,是那家商贸公司组织的保健品推销活动。近年来,各种各样的保健品营销乱象层出不穷,受害者中多是老年人,他们迷恋保健品而放弃正规医院的治疗,以致遭受钱财损失甚至付出生命代价。今年的央视“3·15”晚会就报道了一位老年人掉进保健品营销陷阱的案例,可悲的是,在电视台曝光之后,那位老人仍然对骗局深信不疑。由此可见,保健品营销乱象的流毒之深,已经到了何种程度。
  有人会问,许多老人饱经沧桑,为何会在保健品营销的忽悠面前缺乏“免疫力”?细细分析,一些商家卖的是保健品,但“卖点”还在于附着在保健品上的“保健知识”和“亲情关怀”。对亲情的渴望,对健康的渴求,正是许多老年人发自心底的呼唤。一些保健品销售门店,往往打扮成保健知识培训课堂,保健品营销活动通常办成了健康知识的宣讲会。在看似严密、听着入耳的“科学逻辑”面前,老年人逐渐打消了疑虑,各种伪劣保健品也就乘虚而入,成为水到渠成的“逻辑结果”。
  最是孤寂老人心。相比于健康,老年人更渴求的是亲情,可现实的无奈是儿女们忙于工作和各种事情,有时会疏于对父母寂寞心情的抚慰,“常回家看看”成为奢望。这为无良商家提供了可乘之机。浏览媒体的报道不难看出,一些售卖保健品的商家大多擅长利用老年人的孤独心理,大打亲情牌,“叔叔”“阿姨”挂在嘴边,“爷爷”“奶奶”叫个不停。披着亲情外衣的“情感饥饿营销”,对老年人往往具有很强的吸引力和迷惑性。

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