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2015湖南事业单位面试热点:火车上的WiFi

来源:考德上公培   发布时间:2015-12-25 考德上公培考德上公培V 考德上公培V 微博
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    【背景资料】
    近日,一条关于小伙子火车上卖WiFi,利用手中网络资源,在火车上临时搭建“无线网吧”,短短半个小时轻松收入500元的话题在网上热传。对此,铁路部门回应,据铁路相关规定,此类商贩登车叫卖行为应当制止,对不听劝阻的将通过铁路公安部门进行处理。此事在网友中引起热议,支持和反对者皆有,谈谈你的看法。
    【解题思路】
    1.总体观点:中庸观点(防止“拍马屁”双手赞成和“一棒打死”反对两极端);
    2.分析方法:辩证分析;
    3.总体思路:提出观点--论证观点--落实观点。
    【解析】
    文中小伙子生财有道的创新做法表示赞赏,又为其私自登车叫卖的违法行为表示谴责,还为铁路相关部门的服务缺位感到无奈。
    火车不只是承载工具,更是体现铁路部门公共服务水平和行政效率高低的“窗口”,也是衡量其为民服务优劣的“传声筒”。火车服务的对象是乘客,乘客上车之后,人车就形成了法律上严谨的契约关系,为乘客提供安全、舒适、快捷、方便的服务是火车及铁路主管部门应尽职责。在信息时代,网络无疑成了传递信息的“桥梁”和“纽带”,人们享受信息更加便捷,小伙利用手中网络资源上车叫卖WiFi的创新做法不仅暴露出铁路主管部门基础服务相对滞后,公共服务缺位,违背了火车提供乘客方便的原则。更体现了互联网时代现代人时尚生活的“网络缘”与旅途中消磨打发时间的恰好“缝合”。当然,叫卖行为违背了相关运载法律规定,若不制止,类似于此类散兵游勇商贩的效仿也会随之而来,最后会破坏舒适的乘车环境,可能引起商业道德问题,进而最终拷问铁路主管部门的监管职责,影响其行政公信力。
    铁路部门与其简单叫停类似商贩行为,不妨直面旅客实际需求,与时俱进,着眼于整体规划和布局建设,创造条件增强自身保障能力,向旅客提供各类公共服务,包括网络服务,真正地唱响公共服务“从群众中来,到群众中去”的实践主旋律。
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