因工作需要，现向社会公开招聘劳务派遣制话务员3名，从事怀化市“12345”市长热线接听工作，有关事项公告如下：
一、招聘岗位及职责
(一)岗位描述
综合受理市民的各类政策咨询、意见建议、投诉求助等事项。
(二)工作时间、地点
热线为24小时服务，实行轮班工作制，地点在市区内。
二、招聘对象及条件
(一)应聘人员必须具备下列基本条件：
1、遵纪守法，品行端正;
2、经体检符合正常履职的身体条件;
3、全日制大专及以上学历，专业不限;
4、年龄在35周岁及以下。
(二)应聘人员要求具备下列业务素质：
1、能熟练进行电脑办公及应用操作;
2、普通话标准流利、口齿清楚、语音清晰;
3、具有较强的沟通协调能力和语言表达能力，耐心细致，责任心强;
4、熟悉怀化市情、民风、方言。
三、招聘程序及要求
(一)报名时间
2014年6月16日至6月23日。
(二)报名方式
到怀化市政府“12345”市长热线办公室报名，地址：怀化市市民服务中心A栋3楼西侧。
联系人：蒲先生 联系电话：0745-2330745
(三)招聘程序及要求
1、报名：报名需持本人身份证、学历证书原件及复印件，相关工作经历证明，近期正面免冠一寸彩照2张，填写报名表一式两份。
2、资格审查：应聘期间或在岗工作中如发现不符合应聘资格条件，即取消聘用资格，所有后果由应聘人员本人承担。
3、笔试：通过资格审查的应聘人员参加业务素质测试。时间、地点另行通知。
4、面试：根据笔试成绩，按照1：2的比例确定面试对象。时间、地点另行通知。
5、体检：对考试总成绩排名前3位的应聘人员进行体检。遇体检不合格者，按考试总成绩依次递补应聘人员进行体检。
6、公示：根据考试总成绩、体检结果确定拟聘人员名单，并在怀化市政府门户网站上公示。
7、培训、考核和聘用：经公示无异议的应聘人员应在规定的时限内向用人单位报到，由用人单位组织业务培训，培训期满经考核合格者办理聘用手续。逾期未报到者，视为自动放弃。培训考核不合格者不予聘用，按考试总成绩依次递补应聘人员进行体检、公示和培训考核。
四、薪酬待遇
录取人员以劳务派遣用工形式与怀化市湘怀人力资源有限责任公司签订劳动合同。试用期2个月，月基本工资不低于怀化市最低工资标准;试用期满合格后，月基本工资不低于1500元，用工期间缴纳养老、失业、工伤、基本医疗、生育五项保险，基本工资包括社会保险个人交纳部分。
报名咨询电话：0745-2330745。
怀化市湘怀人力资源有限责任公司
2014年6月16日
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