第二，“网络发言人”是网络监督日益主流化、常规化现状的水到渠成之产物。它的最大价值就在于：既开拓了政府与网民正式交流的权威通道，有望对纾解网络民意产生实效；又以一种官方和制度化的新形式，表达了对网络民意、网络监督的平视、正视与重视，体现出行政理念的日趋成熟。

    【为什么—发展过程中存在的问题、不足】但是如何使网络发言人制度成为实现群众知情权、参与权、表达权、监督权的有效途径，是摆在政府面前的一项新课题。

    【怎么办—完善落实措施】那么，如何能让网络发言人的作用发挥到最大，避免一些可能出现的问题，我认为可以从以下几个方面来执行：

    第一，网络新闻发言人制度要取得民众的信赖，必须变被动回应为主动发布。这就要求政府必须改变对新闻发布和信息公开的认知和态度，从目前的“恩赐”和“被迫回应”两种不良心态中转变过来，主动去回应民众对其自身利益和社会问题的关切。

    第二，网络新闻发言人需要具备迅速反应能力，同时还要做到发言精确权威，用事实说话，避免使用模糊辞令，减少网民猜疑空间。

    第三，网络新闻发言人应培养对复杂舆情快速作出准确判断的能力。特别在重大突发事件中，面对来势汹汹的网民各类质疑与斥责声音，政府网络新闻发言人团队必须从中归纳和判断出网民最关注的核心问题，才能进行有针对性的回应，引导公众理性思考。

    第四，网络发言人的进一步制度化和它的持续性很重要。“网络发言人”制度能否真正有效地实行下去，起决定作用的不是网民，不是媒体，而是制度建立者本身的态度。

    第五，“网络发言人”的覆盖面要广。网络发言人要面对大众，要多为处于社会底层的、需要帮助的、话语权少的人服务，受惠的面积越大，“网络发言人”制度越能够长久坚持下去，并得到老百姓的尊重和认可。

    3.高考有加分政策，因此有些高考状元被称为“山寨状元”，谈谈你对这一现象的理解。【中性或争议性】

    【是什么—陈述事实】“山寨”的意思是模仿或抄袭，“山寨状元”的称呼虽属戏言，但却反映了人们对于高考加分后的排名结果心存质疑。从本质上来说，加分状元不被认可是源于公众对于高考加分政策缺乏信任。

    【是什么—亮明观点】高考加分制度本意是为了对高校选拔人才时把分数作为唯一标准的弊端进行纠偏，从制度设计的宗旨来看，高考加分制度本身是积极的、合理的，是有利于素质教育发展的。但是近年来高考加分制度在运行过程中也出现了一些问题。对此，我们不能一概而论、因噎废食，一方面要积极的面对问题加以解决，另一方面要使制度设计上更加完善和规范，发挥综合素质评价应有的作用。

    【为什么—积极方面的作用】一方面，高考加分对推进素质教育起到了政策导向作用，同时体现了对特殊考生群体和特殊优异人才的人文关怀与政策倾斜，在这一点上，也得到了广大社会公众和考生家长们的理解和支持。

    【为什么—消极方面的作用】但另一方面，加分状元不被认可，反映出社会对加分政策缺乏信任。究其原因，是因为高考加分政策在执行的过程当中，出现了很多偏差和问题。一是身份造假等违规现象频频发生;二是加分项目过多，部分标准欠缺科学性;三是机制不健全，存在暗箱操作的漏洞空间。这些问题的出现，逐渐偏离了制度本身通过加分达到促进学生多元发展的方向，对于教育公平造成了危害。

    【怎么办—完善的措施】针对目前出现的这些问题，我们不应走向另一个极端，盲目取消高考加分，固步自封。我们要通过更加科学的制度设计，使高考加分政策本身更加合理和科学，保证其合理性、公开性和严肃性。对此，我认为从以下措施入手：

    第一，及时清理、精简高考加分名目，废除一些缺乏公正性的加分项目;

    第二，对于保留的加分项目，必须通过更严密完备的制度设计，确保其执行的公正性。全面审查加分对象的加分资格，科学设计出公平的评价标准、考核流程，进一步强化整个高考加分过程的公开公平性，充分维护社会公众和舆论网络的知情权、监督权。

    第三，大力推进高校的自主招生，促进大学建立起独特的培养理念、选才标准和选拔过程，并接受社会的检验，逐渐形成高中教育的多样化和大学人才选拔的多元化。

    相信，只要提高加分政策公信力，让高考加分制度在阳光下运行，“正义以看得见的方式体现”，这项政策就能够真正做到公平、公开、公正，让本来致力于发现合格人才、维护教育制度公平的高考加分能够归其初衷。

    【例题演练】你能说出下列题目反映的现象是积极性、消极性还是中性或争议性吗？

    1. 目前，公务员存在公款旅游现象，有人说是福利，有人说是腐败，你怎么看？

    2. 谈谈你对国家鼓励大学生下基层及从基层选拔干部等政策的看法。

    3．国庆前期各景点票价纷纷上涨，对这件事你是怎么看的？

    4. 部分城市里，城管和小商贩有矛盾，城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？

    八、社会现象类题目提高

    考生要善于从“万变之中找到不变的东西，把不变的东西升华为自己的东西”，不变即规律性的东西。例如： “谈谈你对高校自主招生的看法”和“今年84万考生放弃高考，大多数为农村考生， 读书无用论 抬头，你怎么看？”，两道题均属于社会维度的教育问题；教育问题一般需要从个人、家庭、学校、教育制度等几个方面来考虑，因此，此类问题考生就可以把思维发散到这几个角度找原因。而自主招生与高考考生放弃高考又是从不同层面反映的教育问题：自主招生反映了高考制度的创新，而考生放弃高考则反映了高等教育制度中出现的一些不够完善的地方。两道题答题的侧重点就有所不同，前者作为一种创新在破题时就可以首先谈作为创新的正面积极意义；接着可以按照以上角度扩充一些作为制度不够完善的方面。而第二道题本来就反映了相对负面的现象，再谈积极意义就没必要，可以直接找出现这种问题的原因：个人、家庭、学校及教育制度。这种回答问题的侧重点便是自己的东西。

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